مشتری باید باور کند شما به عنوان یک کارشناس فروش خبره، بازار را میشناسید، از کسب و کار دغدغههای روزمرهی آنها باخبرید و البته تکنولوژی مد نظر را هم کاملا درک میکنید. در این صورت کسب و کارهای آنلاین با شما، همراه خواه کسب و کار خانگی ند شد.
زمانیکه یک مشتری می خواهد یک محصول جدید را انتخاب کند، هزاران سوال فنی و غیرفنی دیگر هم برایش پیش میآید کلینیک کسب و کار رادین و اگر برای هر یک از این مسائل جوابی نگیرد، مأیوس میشود. در جلسه فروش وقتیکه سوالی پرسیده میشود که کارشناس فروش جواب آن را نداند جای تعجب و خطر نیست ولی زمانی که این جواب ندادنها چندین بار تکرار شود، کسب و کار جدید اعتماد مشتری از محصول شما سلب میشود.
در این دوره شرکتکنندگان مورد ارزیابی و بررسی قرار میگیرند و با توجه به ویژگیهای رفتاریشان و ضعفهایی که دارند مهارتهای مورد نیاز به آنها آموزش داده میشود.